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答:有可能是以下两种原因造成的:
(1)用户为待岗状态:请确定用户是否有岗位,如果是待岗状态则无法发起事务;
(2)无相应权限:联系管理员,确定是否有给该用户分配新建固定事务/新建自由事务的权限,只有拥有相应权限才可以发起事务。
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