站点访问常见问题

1、域名已绑定了,但还是无法访问是什么原因?

(1)核查域名是否已解析至响站;

(2)域名解析后,一般需要等待20-30分钟,解析才会生效;

(3)如域名已解析,但仍无法访问,请发送邮件至ciwei@35.cn,我们将尽快为您解决。


 

2、网站IP在哪里查询?

登录您的刺猬响站,进入后台站点首页,可在网站信息查询您的网站IP


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3、网站有两个语言版,如何将英文版作为主要语言版本显示在前面?

在【整站管理】-> 整站设置 –>语点设置 中,点选待默认的语言版即可。


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4、上线后的网站出了问题怎么办?找谁解决?

将网站信息、账号密码和出现的具体情况反馈给售后客服,或发送相关邮件至580@35.cn或ciwei@35.cn;

提交至售后客服后,我们会根据您提交的需求尽快解决,请您耐心等候!


 

5、业务调整期,能否关闭网站?

响站后台支持以语言版本形式开启/关闭网站:


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6、刺猬响站已经绑定了域名,网站的二维码如何生成?

在【整站管理】->【域名设置】->域名绑定,点击二维码,将自动为该域名生成访问二维码


也可通过百度免费的二维码生成工具,输入自己的网站网址后让其生成网址二维码。

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7、如何给网站添加工商信息及备案信息?

工商信息是添加后统一展示在网站底部的。

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第一步:维护公安备案号信息:【整站管理】->【域名设置】->绑定域名处,在您绑定的域名后点击“编辑备案号,录入公安备案号”。


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第二步:启用备案号展示:【整站管理】->【整站设置】->高级设置,开启底部备案展示

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绑定成功后,使用已备案的域名访问网站,底部将自动展示备案信息

如实在不知道该如何操作,请将站点的登录帐号、密码、工商代码整理成邮件,发给刺猬售后邮箱ciwei@35.cn ; 





编辑:三五互联
日期:2025-04-07

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